脑力激活与角色扮演情景模拟

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　　当我们处理一项问题，需要在思想上有所突破时，首先必须摆脱思想在以往意识型态中的抑制力量，我们所需要的是创造性思考，即开发众人潜在创造力的脑力激活法，不过，若要使脑力激活发挥真正效用，有关脑力激活的一些原则必须要遵守。

　　(1)暂停批评，直到所有的构想发表完毕为止；

　　(2)愈多愈好，重量不重质，引发更多的点子，就是增加找到真正好意见的机会；

　　(3)古怪的创意也无妨，必须能容忍最疯狂的主意，最糟的是每个人什么都不表示；
　　(4)串结联合，可以根据别人的点子，予以增删，搭便车以利思想驰聘。

　　在工作中，我们时常会遭遇一些棘手的状况，规划如何处理状况的方式之一，就是在面对实务的状况之前，事先练习各种不同的方法。最好的方式就是要求某人扮演在真实状况中你必须面对的对象。如此，当你真正面对这个人时，成功的机会就增加了。