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关于我乐家居售后服务好不好?我想我比较有发言权

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 楼主| 发表于 2019-11-7 12:39:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
  今天,是我使用我乐全屋定制的第365天。

  去年的今天,我在我乐的大师店买了我现在使用的家具“维多利亚”系列,一整套,非常好看,包含橱柜、衣柜、电视柜、入户柜等,每个做的都十分精致,一看就是真正高品质的好东西,我是越看越喜欢。

  

  不过,今天咱们不说产品,今天主要和大家说的是它的售后。不知道大家有没有听过我乐家居的“乐管家”客户回访服务,作为我乐家居全屋定制使用一年的用户今年我有幸成为了“乐管家”服务的一员。

  那天,当知道我乐家居工作人员会上门免费给我维护家具时,我很吃惊,不敢相信,自己兴奋了半天。一早,我乐的工作人员就上门了,进门简单交流过后就开始一项一项的检查,包括台面、五金、柜门、还有下水检查,简直就是面面俱到,非常仔细。

  检查过后,我乐的工作人员还帮忙清洁了柜子,从里到外好好的清洗、擦拭了一遍,可干净了。不仅如此,我乐的工作人员还告诉了我很多保养柜子的方法,比如橱柜内大大小小有近百个螺丝孔暴露在外面,很容易生锈,一定要贴上螺丝贴,防潮生锈。

  当时,听完他们的建议后,我就马上买了螺丝贴,给家里所有柜子的螺丝孔都贴上了,短期看不出来,时间一长真的很明显,朋友家厨房的柜子螺丝孔看着没以前那么新了,我的由于贴了螺丝贴还是完好如初,非常实用。

  经过这件事后,我更加肯定我乐家居的售后服务很好。之前因为买的时候接触了一段时间,不管是客服、设计师、还是安装师傅,态度都很好,也很专业。

  再加上年末的时候,我乐的工作人员又专门上门来服务,说实话我对我乐家居的好感就更好了,现在只要有买我乐家居的用户问我我乐家居怎么样、我乐家居售后服务好不好,我都会告诉他们我的想法。

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